import{j as e}from"./vendor-react-Ci7aBfa0.js";import{L as s}from"./LegalLayout-C1lYlEdG.js";import"./SEO-DMWyZzYz.js";import"./vendor-helmet-X7vXU3pT.js";import"./vendor-Clsy4qE9.js";import"./prerender-CvGl2zE9.js";import"./vendor-icons-4GGNjGXS.js";function c(){return e.jsxs(s,{title:"Politique de retour et remboursement",description:"Politique de retour et remboursement d'AbidjanGPS — conditions et procédure.",url:"/politique-de-retour",children:[e.jsxs("section",{className:"mb-8",children:[e.jsx("h2",{className:"text-xl font-bold text-[#333333] mb-3",children:"1. Principe général"}),e.jsxs("p",{className:"text-gray-600 leading-relaxed",children:["Chez AbidjanGPS, votre satisfaction est notre priorité. Les retours sont acceptés",e.jsx("strong",{children:" uniquement en cas de produit défectueux"})," constaté à la réception ou pendant la période de garantie applicable. Après vérification, AbidjanGPS pourra proposer un échange, une réparation ou une solution adaptée selon le cas."]})]}),e.jsxs("section",{className:"mb-8",children:[e.jsx("h2",{className:"text-xl font-bold text-[#333333] mb-3",children:"2. 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Cas de retour non acceptés"}),e.jsx("p",{className:"text-gray-600 leading-relaxed mb-3",children:"Nous ne pouvons pas accepter un retour dans les cas suivants :"}),e.jsxs("ul",{className:"text-gray-600 space-y-1 list-disc pl-5",children:[e.jsx("li",{children:"Changement d'avis après réception d'un produit fonctionnel"}),e.jsx("li",{children:"Détérioration due à une mauvaise utilisation, un choc ou une immersion"}),e.jsx("li",{children:"Modification ou réparation effectuée par un tiers non agréé"}),e.jsx("li",{children:"Retour demandé après expiration de la garantie de 12 mois"}),e.jsx("li",{children:"Absence de preuve d'achat ou de reçu de livraison"})]})]}),e.jsxs("section",{className:"mb-8",children:[e.jsx("h2",{className:"text-xl font-bold text-[#333333] mb-3",children:"4. Procédure de retour"}),e.jsx("p",{className:"text-gray-600 leading-relaxed mb-3",children:"Pour effectuer un retour, suivez ces étapes :"}),e.jsxs("ol",{className:"text-gray-600 space-y-2 list-decimal pl-5",children:[e.jsxs("li",{children:[e.jsx("strong",{children:"Contactez-nous dans les 7 jours"})," suivant la réception du produit par WhatsApp (",e.jsx("a",{href:"https://wa.me/2250170090932",target:"_blank",rel:"noopener noreferrer",className:"text-[#D45A00] hover:underline",children:"+225 01 70 09 09 32"}),") ou par téléphone au +225 01 70 09 09 32."]}),e.jsxs("li",{children:[e.jsx("strong",{children:"Décrivez le problème"})," rencontré avec le produit. Si possible, envoyez une photo ou une vidéo montrant le défaut."]}),e.jsxs("li",{children:[e.jsx("strong",{children:"Notre équipe technique examine"})," votre demande et le produit. Nous vous répondons sous 48 heures ouvrées maximum."]}),e.jsxs("li",{children:[e.jsx("strong",{children:"Nous vous proposons une solution adaptée :"}),e.jsxs("ul",{className:"list-disc pl-5 mt-1 space-y-1",children:[e.jsxs("li",{children:[e.jsx("strong",{children:"Échange :"})," remplacement par un produit identique neuf"]}),e.jsxs("li",{children:[e.jsx("strong",{children:"Réparation :"})," réparation gratuite par nos techniciens"]}),e.jsxs("li",{children:[e.jsx("strong",{children:"Remboursement :"})," dans les cas où ni l'échange ni la réparation ne sont possibles"]})]})]})]})]}),e.jsxs("section",{className:"mb-8",children:[e.jsx("h2",{className:"text-xl font-bold text-[#333333] mb-3",children:"5. Garantie de 12 mois"}),e.jsxs("p",{className:"text-gray-600 leading-relaxed",children:["Les traceurs GPS vendus par AbidjanGPS bénéficient d'une garantie de ",e.jsx("strong",{children:"12 mois"})," contre les défauts de fabrication, selon les conditions de garantie applicables. Pendant cette période, tout dysfonctionnement lié à un défaut de fabrication est couvert. La garantie inclut le remplacement des pièces défectueuses et la main-d'œuvre de réparation."]})]}),e.jsxs("section",{className:"mb-8",children:[e.jsx("h2",{className:"text-xl font-bold text-[#333333] mb-3",children:"6. Délai de traitement"}),e.jsxs("p",{className:"text-gray-600 leading-relaxed",children:["Une fois le produit réceptionné par nos services, nous nous engageons à examiner votre demande et à vous proposer une solution sous ",e.jsx("strong",{children:"48 heures ouvrées"}),". En cas d'échange, un nouveau produit vous sera livré dans les mêmes conditions que votre commande initiale (délai de 2-4h à Abidjan)."]})]}),e.jsxs("section",{className:"mb-8",children:[e.jsx("h2",{className:"text-xl font-bold text-[#333333] mb-3",children:"7. Frais de retour"}),e.jsxs("p",{className:"text-gray-600 leading-relaxed",children:["En cas de produit défectueux avéré, ",e.jsx("strong",{children:"les frais de retour et de réexpédition sont pris en charge par AbidjanGPS"}),". Si le retour est effectué pour une raison non couverte par la garantie, les frais de transport restent à la charge du client."]})]}),e.jsxs("section",{className:"mb-8",children:[e.jsx("h2",{className:"text-xl font-bold text-[#333333] mb-3",children:"8. 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